Cómo Funcionan los Programas de Fidelidad
En nuestros casinos de Montevideo trabajamos con dos esquemas principales de recompensas. El Club Nuevo Centro suma puntos de acuerdo al volumen de juego de cada socio, mientras que el Unique Club del Casino Carrasco funciona con coronas que se revisan cada seis meses. En ambos casos manejamos cuatro niveles diferenciados, desde Bronce hasta Platino, con beneficios que se van agregando en cada categoría.
El cashback semanal empieza en 5 % para socios Bronce y llega a 20 % en Platino. Se acredita de manera automática tomando como base tu actividad de la semana anterior, sin que tengas que pedirlo. A medida que subís de nivel se habilitan torneos cerrados, atención de concierge y, en Platino, incluimos un viaje anual sin costo. En el Unique Club se suman descuentos en restaurante, spa y habitaciones del Sofitel Montevideo dentro del mismo esquema de coronas.
| Nivel | Puntos Necesarios | Cashback | Extras |
|---|---|---|---|
| Bronce | 0-999 | 5% | Canjes básicos |
| Plata | 1000-4999 | 10% | Torneos exclusivos |
| Oro | 5000-9999 | 15% | Concierge |
| Platino | 10000+ | 20% | Viajes anuales |
En el Unique Club, la fecha clave de corte es el 31 de enero. Ese día se recalcula tu categoría según las coronas generadas en los últimos seis meses. Conviene seguir el saldo de cerca para no bajar de nivel cuando se hace esa revisión.
Inscripción en los Programas
Para afiliarte es necesario acercarte en persona a la sala con tu cédula o pasaporte vigente. En el mostrador de atención al cliente completás un formulario breve, te entregan la tarjeta de socio y la activás en cualquier máquina o mesa de juego. Desde la primera sesión ya empezás a generar puntos o coronas.
En Casino Nuevo Centro estamos en Av. Luis Alberto de Herrera 3365, dentro de Nuevocentro Shopping. Para asociarte al Unique Club tenés que dirigirte al Casino Carrasco, en la esquina de Sáez y Arocena, barrio Carrasco. Todo el registro no suele demorar más de 10 minutos si llevás la documentación correcta.
La tarjeta es personal, no se puede prestar ni transferir. Si la extraviás, es clave informar enseguida en atención al cliente para bloquearla y emitir una nueva. De lo contrario, un tercero podría usar tu saldo y canjear los puntos que ya acumulaste.
Beneficios por Categoría
El beneficio más directo de los programas es el cashback, que se calcula sobre el juego semanal y aparece acreditado en tu cuenta sin gestión adicional. Sin embargo, en los niveles altos es donde se nota más diferencia. En Oro y Platino, el servicio de concierge se encarga de coordinar reservas en restaurantes, organizar eventos especiales y resolver gestiones dentro o fuera del casino, siempre en la medida de lo posible.
En el Unique Club los socios obtienen descuentos en el Restaurante 1921, acceso a tratamientos de spa con tarifas preferenciales y posibilidad de upgrades de habitación en el Sofitel según la disponibilidad al momento del check-in. Las categorías Diamond y Palace Member tienen prioridad para estos upgrades, pero no se pueden garantizar porque dependen de la ocupación del hotel ese día.
En cuanto al estacionamiento, todos los socios del Unique Club cuentan con parking sin costo. A medida que se avanza de nivel se suman valet parking, early check-in desde las 12:00 y late check-out hasta las 15:00, siempre sujetos a disponibilidad del hotel. Para quienes combinan juego con estadía estos detalles terminan marcando una diferencia real en la experiencia.
